Informativa sulla privacy completa
Come trattiamo con cura i tuoi dati personali
Introduzione all’informativa privacy
La tutela della privacy rappresenta per noi un valore fondamentale. Ogni dato raccolto attraverso i nostri servizi viene trattato con la massima riservatezza e secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea.
La presente informativa descrive le tipologie di dati personali trattati, le finalità della raccolta, i diritti garantiti agli utenti e le modalità di gestione dei dati in conformità con il GDPR.
Raccolta e utilizzo dei dati
Raccogliamo solo i dati strettamente indispensabili per fornire risposte e servizi richiesti dall’utente, garantendo trasparenza nella gestione.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Compilazione dei moduli di contatto sul sito web
- • Comunicazioni dirette via email o telefono
- • Richieste di informazioni aggiuntive durante i colloqui
- • Partecipazione a sondaggi o questionari informativi
- • Invio volontario di documentazione di supporto
Dati acquisiti automaticamente
- • Indirizzo IP e tipo di browser utilizzato per accedere al sito
- • Dati statistici di navigazione tramite cookie tecnici
- • Informazioni su dispositivo e sistema operativo
- • Dati raccolti da moduli online di feedback o richiesta
- • Log di accesso per finalità di sicurezza e monitoraggio
Finalità e modalità di utilizzo dei dati
I dati raccolti servono esclusivamente all’erogazione dei servizi, all’analisi interna e al miglioramento continuo dell’esperienza utente.
- • Risposta a richieste di consulenza o domande specifiche raccolte tramite sito
- • Gestione appuntamenti e comunicazioni organizzative
- • Monitoraggio dell’andamento dei rapporti e feedback
- • Invio comunicazioni operative e informative
- • Analisi di utilizzo del sito in forma aggregata e anonima
- • Adempimento a obblighi normativi o fiscali
- • Garanzia di trasparenza nella gestione dei dati
Tuo diritto: Ci impegniamo a soddisfare ogni richiesta di accesso, rettifica o cancellazione dati. Puoi esercitare i tuoi diritti contattando i nostri recapiti dedicati.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati non verranno mai ceduti a terzi senza consenso. Eventuali comunicazioni avvengono solo per finalità tecniche o legali.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con fornitori che garantiscono adeguati standard di sicurezza e trattamento dei dati, in linea con la normativa vigente.
Obblighi normativi e legali
I dati possono essere comunicati a enti o autorità in adempimento a obblighi di legge.
Statistiche e dati anonimizzati
Utilizziamo statistiche aggregate per migliorare i servizi, senza identificare gli utenti.
Diritti degli interessati
Hai diritto a richiedere informazioni, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati personali.
- • Diritto di accesso completo ai dati personali archiviati
- • Diritto di richiedere rettifica di dati inesatti
- • Diritto di ottenere la cancellazione dei dati trattati
- • Diritto di ricevere i dati in formato strutturato
- • Diritto di opposizione al trattamento dati
- • Diritto di limitazione temporanea del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti, fai riferimento ai contatti pubblicati nella sezione dedicata del sito.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo soluzioni tecnologiche per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dei dati in transito e a riposo
- • Monitoraggio costante dei sistemi informativi
- • Aggiornamenti regolari dei software principali
- • Backup programmati dei dati archiviati
Misure organizzative interne
- • Formazione continua del personale sulla privacy
- • Accesso ai dati riservato solo a personale autorizzato
- • Procedure di risposta a incidenti di sicurezza
- • Valutazioni periodiche delle policy interne
Tempi di conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità dichiarate o in base ad obblighi normativi.
- • Dati account conservati finché il servizio è attivo
- • Dati di monitoraggio su progressi personali
- • Comunicazioni archiviate a fini di trasparenza
- • Dati amministrativi archiviati secondo le norme
- • Dati usati solo previo consenso specifico
Al termine sono garantite cancellazione e anonimizzazione dei dati.
Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi che garantiscono adeguata tutela dei dati personali, previo controllo delle condizioni.
- • Accordi specifici con fornitori esteri qualificati
- • Valutazione delle tutele offerte dal paese destinatario
- • Crittografia durante tutto il trasferimento dati
- • Clausole contrattuali standard a tutela dell’utente
Cookie e tecnologie affini
Utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare la fruibilità del sito. Le impostazioni possono essere gestite dallo stesso utente.
Tipologie di cookie utilizzate
- • Cookie indispensabili per il funzionamento delle pagine
- • Cookie di analisi statistica del traffico
- • Cookie per preferenze di visualizzazione
- • Cookie che memorizzano funzionalità aggiuntive
Puoi modificare in qualsiasi momento le preferenze sui cookie dal banner dedicato.
Aggiornamenti all’informativa
L’informativa può essere aggiornata periodicamente per garantire massima chiarezza su modifiche e nuovi obblighi.
- • Aggiornamento tempestivo in homepage
- • Comunicazione via email in caso di grandi cambiamenti
- • Data di ultimo aggiornamento sempre visibile
- • Consultazione della policy integrale sul sito
Consigliamo di consultare spesso la pagina privacy.
Contatti e richieste privacy
Per domande o esercizio dei diritti usa la sezione contatti del sito.
Novellumora
Via Gaidano 62, Torino, TO 10137 Italy
Telefono: +39 075 6800 69
Email: content@novellumora.sbs
Aggiornato il 2 febbraio 2026
Data di efficacia: 2 febbraio 2026